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プライバシーポリシー

個人情報の基本指針

ハイアット・レジデンシャルスイート株式会社は、お客様にサービスを提供するにあたって、直接・間接を問わず、幅広くお客様の個人情報をお預かりいたしております。お客様の個人情報は、全社員一同適正に管理し、適切に運用していくよう、最大限努めていく所存にございます。

個人情報の定義

ハイアット・レジデンシャルスイート株式会社は、以下の情報を個人情報として取り扱います。

1.営業活動により得られた、お客様個人を特定できる情報。

2.アンケート調査等により得られた、お客様個人を特定できる情報

3.その他の事業活動により得られた、個人を特定できる情報

4.当ホテル従業者等の個人を特定できる情報

5.その情報だけでは個人を特定できなくとも、他の情報と照合することにより、簡単に個人を特定できる情報も個人情報として取り扱います。 またこれらの個人情報は、紙、画像、音声、電子データ等形態を問いません

個人情報の利用目的

お客様の個人情報は以下の目的のため取得され、適切に運用する事と致します。

1.商品並びにサービスをお客様に提供するため

2.宿泊・スポーツクラブ等の施設・サービスをご予約・お申込み・ご利用いただく際

3.ハイアット・レジデンシャルスイート株式会社が運営する会員組織にご入会いただく際

4.その他ハイアット・レジデンシャルスイート株式会社が提供する施設・サービスをご予約・お申込み・ご利用いただく際

5.宿泊手続きをいただく際。各種資料をご請求いただく際

6.各種アンケートにご回答いただく際。各種懸賞等にご応募いただく際

7.お客様よりのお問い合わせに対して返答するため

8.市場調査などの情報収集、ならびに新たなサービス、商品開発のため

第三者への提供について

ハイアット・レジデンシャルスイート株式会社では、以下の場合を除き、第三者への提供は行いません。

1.ご本人から同意があった場合

2.法令に基づく情報開示要求に応じるため

3.人の生命・身体・健康・財産等の権利・利益の侵害から保護するため

個人情報の取扱指針

1.個人情報への不正アクセス、個人情報の紛失・破壊・改ざんおよび漏洩等のリスクに対し、技術面および組織面から必要かつ適切な対策、予防および是正措置を講じます

2.人情報の管理を適切に行うために管理責任者を決め、社内における管理体制を整備します。また、定期的な確認活動を実施し、是正すべき個所が発見された場合は速やかに適切な措置を講じます

3.個人情報は、安全な場所に保管し、管理します。また不要になった個人情報は、適切な方法で確実に廃棄または消去します

4.個人情報に関する事故が発生した場合には、関係する本人、関係者に速やかに報告し、その損害を最小限に抑えるために、必要な措置を講じます

5.個人情報に関する法令、規則、契約、社内ルールその他の規範を遵守します

6.社会情勢の変化、管理報告や経営環境等に照らして、個人情報に関する社内ルールを継続的に見直し、改善していきます

7.個人情報を取扱う全従業員に、個人情報に関する法令や社内ルールを守ることの重要性と社会的責任および違反した場合の措置を周知する手順を確立し、実施します

情報の開示・訂正・削除

本人またはお取引先を通じて、自己の個人情報の開示・訂正・削除・第三者への 提供の拒否を求められた場合は個人情報保護法の定めに基づき適切に対応いたします。 ただし、法令の規定による場合や、本人あるいは公衆の生命・健康・財産等の保護が 必要な場合はこの限りではありません。 個人情報に関するお問合せは下記窓口宛に書面を郵送くださいます様お願い申し 上げます。 弊社担当者より、合理的な範囲にて迅速に、まずは開示手続き等に関し書面をもって ご案内差し上げます。 なお、本手続きには郵送料・手数料を申し受ける場合がございます。

受付窓口

〒814-0001 福岡市早良区百道浜1丁目3番70号
ハイアット・レジデンシャルスイート株式会社 個人情報取扱担当窓口 行
TEL:092-846-8585 / FAX:092-846-8588

ハイアット・レジデンシャルスイート・福岡
〒814-0001 福岡市早良区百道浜1丁目3番70号 TEL 092-846-8585 FAX 092-846-8588