ご宿泊のお客様にご協力いただきました「８月度」のアンケートの結果です。
ご協力ありがとうございました。

≪アンケート配布数3,119枚　回収件数1,149枚　回収率36.8％≫

●当ホテルをお選びいただいた理由
＜ご利用が初めての方＞
インターネットを見て　58.9％　友人・知人等に勧められて　18.5％ 　雑誌等を見て　8.6％　その他　14.0％　

＜ご利用が２回め以上の方＞
客室が広い　21.0％　　家族・グループで利用しやすい　14.9％　　サービス料なし　11.7％　
ミニ・キッチンがある　7.7％　　ユニットバスでない部屋がある　8.0％　　セルフサービスだから　6.4％
都市高速ランプに近い　4.8％　　ヤフードーム・ホークスタウンに近い　10.0％　　洗濯乾燥機がある　6.1％
優待券・アップグレード券が使える　4.5％　　インターネットが利用できる　　2.7％　　スポーツクラブがある　1.0％　　その他　1.0％

●ご宿泊の目的
観光　67.7％　　仕事　9.0％　　仕事＋観光　4.1％　　その他　19.2％

●接客態度
良い　73.6％　　普通　25.7％　　悪い　0.7％

●雰囲気
良い　82.0％　　普通　17.6％　　悪い　0.4％

●清潔さ
良い　67.3％　　普通　29.6％　　悪い　3.2％

●客室料金
安い　70.3％　　普通　29.1％　　高い　0.6％

アンケートにご協力いただきましたお客様には、アンケート用紙をご提出の際「ビジネス１名利用優待券・宿泊優待券・アップグレード券」を贈呈いたしております。
　

関連リンク：http://www.hyatt-rsf.co.jp/voice/index.html